白岩松评东航空姐下跪事件。事件涉及航空服务与乘客关系。涉及东方航空、空乘人员与公众。

东航空姐下跪事件引发考核机制讨论。媒体称投诉定奖惩是根源，拍摄者被造谣。涉及东航与空乘。