网友称高铁候补订单凌晨兑现，醒来车已开走。12306回应可设置截止兑现时间。涉及铁路部门与旅客。

12306回应为抢高铁票连下5个候补订单。信息未说明具体回应内容。涉及12306平台及高铁乘客。

12306客服辟谣向公众号发消息可抢票。平台称未与第三方购票软件合作。相关方为12306、旅客及短视频博主。