蒂芙尼月饼事件发声
负面 818.88万 1月前蒂芙尼成都门店定制月饼错寄他人,以散装桃酥赔礼引热议。品牌方承认地址出错并提整改措施。涉及消费者、门店与品牌方。[高端客情补救]
Tiffany月饼事件当事人回应建群
Tiffany月饼事件始末
蒂芙尼被一盒月饼绊倒了
近日,一名消费者在成都蒂芙尼门店消费二十余万元,销售承诺赠送的定制中秋月饼错寄给他人,随后提出用几十元的散装桃酥作为赔礼,此举引发网友热议。9月29日,蒂芙尼零售管理团队向当事人发邮件承认礼盒地址出错及员工沟通不当,并提出四条整改措施。
