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AI客服成投诉热点
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2月前
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AI客服
中消协上半年投诉数据显示,AI客服投诉成为新热点,存在答非所问、已读乱回等问题。商家以人工智能回复为由规避责任是否合理引关注。
AI客服
答非所问
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AI打响反内卷第一枪