医院收费员不当言论引

9月27日，湖北十堰一家医院收费员称“当官的挂号不要钱，老百姓要钱”引发争吵。院方对此回应称，免挂号费有明确政策，70岁以上老人普通号免费、90岁以上普通号专家号全免。院方承认收费员说话方式有问题，目前已主动联系当事人逐条解释政策。