12345热线成许愿池引讨论

中性 4天前

近两个月12345便民热线成许愿池的讨论冲上热搜。市民出现投诉月亮太亮等非常规诉求。已有地方探索应对机制。涉及市民及热线管理部门。

近两个月，“12345便民热线成为许愿池”的讨论，频频冲上热搜。比如，有市民打电话投诉“月亮太亮，干扰自身夜间睡眠”，还有市民认为孩子的高考成绩不理想，打电话要求相关部门重新组织考试……值得注意的是，针对“12345如何走出‘许愿池’困境”，已有地方进行探索。