顾客258元购买龟背竹，半年后以养死为由要求全额退款。店主拒绝后遭持续投诉，网店被平台清退。店主指责恶意仅退款并请律师应诉，涉及顾客、店主和平台。

顾客网购绿植半年后死亡。其起诉商家。涉及消费者与商家。