网友投诉小区公共区域存在楼道吸烟、随地便溺、占用大厅打牌等乱象。多地街道和社区通过劝导、巡查、张贴控烟倡议书等方式处置，部分建议法律途径维权。相关方为小区业主、物业及街道社区。

中央社会工作部首次参加国新办发布会，提出社区党组织、居委会、业委会和物业企业协同解决物业服务问题的新模式。