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银行客服
银行客服转人工难
多
330.97万
2026-10-09 13:01:00
记者实测16家银行客服电话转人工,仅4家有一键直达入口,最长达2分41秒。专家称流量集中与算法分流造成体感偏差。相关方为银行与用户。
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