退订民宿被收全款手续费

近日，北京游客小王因长辈身体不适，提前24小时退订贵州民宿，店家依据格式条款索要全款，经投诉协商后，最终扣除500元手续费。海淀法院指出，民宿 “不可取消” 条款不能简单判定有效与否，需结合实际损失判断。