苹果客服回应iPhone Duo破发
中性 1周前针对部分渠道iPhone Duo破发，苹果官方客服回应称第三方经销商退换货政策不一定与官网一致。苹果官方渠道支持14天无理由退换货，官网价格更稳定。相关方为苹果、第三方经销商及消费者。[渠道价格管理]
针对部分渠道iPhone Duo破发的情况，10月26日，苹果官方客服人员回应称：第三方经销商退换货政策不一定和苹果官网一致，苹果官方渠道是支持14天无理由退换货。第三方渠道可能有平台补贴或者店铺优惠，苹果官网价格更稳定。有的第三方货源足但是买的人少也可能导致降价。客服称。上述客服还补充道，有的客户订单显示等待时间比较长，但后续收货时间可能会提前，比如增加产能或者前面排队的客户取消订单，目前很多客户取消了订单。（中新经纬）