网友称高铁候补订单凌晨兑现，醒来车已开走。12306回应可设置截止兑现时间。涉及铁路部门与旅客。

网传给12306公众号发消息能快速候补车票。12306辟谣称候补按订单顺序兑现。提醒勿信购票加速收费项目。

12306回应为抢高铁票连下5个候补订单。信息未说明具体回应内容。涉及12306平台及高铁乘客。

12306客服辟谣向公众号发消息可抢票。平台称未与第三方购票软件合作。相关方为12306、旅客及短视频博主。

12306回应亲子候补可能不同车厢并上线弹窗提示，同时回应高铁座垫清洗情况，另有购票成功率方法。涉及铁路旅客。