四千元冰柜被“仅退款”，买家称已销毁，商家跨千里发现商品仍在使用。买卖双方各执一词。涉及买家、商家与电商平台。

西安80多岁文花姥姥网上卖零食接连遭仅退款。其求助称买家签收后仍要求全额退款。涉及老人商家、买家及电商平台。